iPhone、スマホ買取手順

携帯電話の高価買取ならジャパンコスモにお任せください！

①データ（電話帳/画像など）やアプリ（おサイフケータイ/Felicaなど）の消去
おサイフケータイ対応のスマートフォンは、ICチップに保存されたデータ(電子マネーやポイントなど)も初期化する必要があります。
また、電話帳や画像など大切なデータはPCやSDカードに保存することをおすすめしています。
②端末暗証番号の初期化
初期状態の暗証番号は各キャリアごとに異なります。
（docomo:0000　au:1234　SoftBank:9999）
③SIMカード・SDカードを本体から抜く
必ずSIMカード・SDカードは抜いてください。
万一、端末本体にSIMカード・SDカードが残っていた場合は着払いで返送させていただきます。
④ネットワーク利用制限を確認する
「利用制限中」の端末は買取することができません。
また、「利用制限になる可能性がある」状態の端末は買取できるものもありますが、買取金額が大幅に減額される場合があります。
■ docomo利用制限確認サイト
■ au利用制限確認サイト
■ SoftBank利用制限確認サイト
⑤故障や水没、動作不良がないか確認する
故障している端末や、水没反応がある端末、動作不良がある端末は買取できない場合があります。

※iPhoneの場合はさらに以下の確認が必要です
⑥アクティベーションロックのステータスを確認する
iOS7以降に搭載された「iPhoneを探す」機能が「オフ」になっているかを確認します。
「オン」になっている場合は、初期化する際にパスワードを入力して「iPhoneを探す」機能を解除してください。

【docomo】
ICオーナー初期化を行います。
『MENU』→『おサイフケータイ』(又は『Osaifu-Keitai』)を選択
→『ICオーナー変更』を選択
→『ICオーナー初期化』を選択しICカードを未使用にする。
[確認してみよう！]
削除できた場合⇒「ICカードが未使用のため必要ありません。」
削除できなかった場合⇒
「ICカード内に削除できないデータがありました。すべてのICカード内データを削除後、再度ICオーナー初期化を行ってください。」
※削除できなかった場合はお手数ですがドコモショップで「ICカード情報のフルフォーマット」の手続きを依頼してください。

【au】
メモリリセットを行います。
『MENU』→『機能設定』を選択→『プライバシー/制限』を選択
→『リセット』を選択→『メモリリセット』を選択しFeliCa対応EZアプリを削除する。
[確認してみよう！]
削除できた場合⇒EZ FeliCa内のすべてのアプリが消える。(EZアプリを探そう!・EZアプリ設定・オープンアプリプレイヤーは残っていても問題ありません )
削除できなかった場合⇒EZ FeliCa内に削除できないアプリが残っている。
※削除できなかった場合はお手数ですがauショップで「EZFelicaメモリクリア」の手続きを依頼してください。

【SoftBank】
S!アプリオールリセットを行います。
『MENU』→『S!アプリ』を選択→『設定』を選択
→『S!アプリオールリセット』を選択しS!アプリオールリセット行う。
[確認してみよう！]
削除できた場合⇒『完了しました』
削除できなかった場合⇒
『全削除できません。生活アプリを起動して使用しているＩＣカード内のデータを消去してください。』
※削除できなかった場合はお手数ですがSoftBankショップで「Felicaメモリクリア」の手続きを依頼してください。

お客様自身により端末の初期化もしくはデータ一括削除及び暗証番号の初期化を行い、購入当初の状態にお戻しください。

《端末の初期化、データ削除》
MENU→設定→リセット、その他など→端末初期化もしくはデータ一括削除（機種により方法が異なります。マニュアルなどをご参照ください。）

《暗証番号の初期化》
MENU→セキュリティ→暗証番号変更 →旧暗証番号を入力→購入当初の暗証番号を入力
docomo：0000　SoftBank：9999　au：1234
WILLCOM：0000 or 3210　EMOBILE：0000 or 1234
※大事なデータ等につきましては、必ず初期化前にメモリカードなどに保存をしておいてください。